FAQ

よくあるお問い合わせ

当社について

  • 受注の流れを教えてください

  • 特注製作はどのように依頼すれば良いですか?

    まずは製作したい製品のご要望を電話またはメールにてお伝えください。
    その他詳細情報について担当者よりヒアリングさせていただきます。
    また現地の環境、現実確認の為、現地調査(※有償)を実施させていただき、お客様のご要望及びより良いソリューションをご提案いたします。

  • 対応地域を教えてください

    全国に対応させて頂いております。
    首都圏以外のお客様については、オンライン(Microsoft Teams 、Zoom、Googlemeat等)で対応をさせていただいていますのでお気軽にご相談ください。

  • 販売代理店の利用は可能でしょうか?

    可能です。
    詳しくは会社概要をご参照ください。

  • 外注業者として応募したいのですが採用は可能ですか?

    可能です。
    当社でもより良いパートナー企業様を募集しております。
    まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

サーバーラック関連事業について

  • 発注の際、最小ロット数を教えてください。

    1個よりご注文可能です。

  • 19インチラック以外でも製作可能でしょうか?

    可能です。
    キャビネットや各種保管庫等の製作実績がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

  • H2200㎜以上のラックも製作可能でしょうか?

    可能です。
    最大で60U、H2700㎜の筐体も製作実績がございます。

  • 19インチ以外のラックも製作可能でしょうか?

    可能です。
    19インチを始め、21インチラック等も製作実績がございます。

  • 奥行サイズは最大でどれくらいの作成が可能でしょうか?

    D1200㎜を始め、延長枠を合わせD1500㎜等も可能です。
    その他ご要望に応じてそれ以上のサイズ製作のご相談も承ります。

  • 納期感どれくらいになりますか?

    • サーバーラックは通常在庫品であれば、ご発注より約1週間程度でお届けとなります。
    • 特注製作ラックの場合は詳細な仕様をお打合せ確定後、目安として3ヶ月程度となります。
    • オプション製品はご発注より約2.5週間程度となります。
    • 電源製品はご発注より約4週間程度となります。

    (※一部社会情勢による部材調達困難な場合を除きます。ご要望の詳細仕様により納期は変動いたします。)

  • 御社のラック製品でなくても追加オプション製作等可能でしょうか?

    可能です。
    他社様ラックへの各種ご要望、オプション品製作等の実績も数多くございます。
    まずはお気軽にご相談ください。

  • 製品はどのように配送されるのでしょうか?

    基本的に車上渡しとなります。
    大物はトラックチャーター、小物は宅急便にて配送を行っております。
    別途、設置場所までの搬入や設置までの対応も行っております。

  • 日本全国に配送可能でしょうか?

    可能です。
    北海道から沖縄まで納品実績がございます。

  • 製品設置まで対応可能でしょうか?

    可能です。ご注文時にご相談ください。
    状況により搬入経路等の確認をさせていただきます。

  • 設置場所までの配達は可能でしょうか?

    可能です。ご注文時にご相談ください。
    状況により搬入経路等の確認をさせていただきます。

価格について

  • 支払い方法について教えてください

    初回のお取引は前入金後のご製作、ご発送となります。
    次回以降は「月末締め翌月末現金振込」となります。
    振込手数料はご負担ください。分割払いは承りかねます。
    ※一部サービス利用料等はPaidがご利用いただけます。

  • 製品の販売価格はいくらですか?

    各担当よりご回答させていただきます。
    まずはお問合せください。

その他

  • 協業したい場合はどのような流れになりますか

    テストです。

    会社情報、担当者名、協業理由を記載し、まずはご連絡ください。

    改めて、弊社からご連絡いたします。

     

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